Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 9kbet

1 Điều 1: Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa 9kbet ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ 9kbet.onl.

Thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này:

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập các dịch vụ của 9kbet.
• "Dịch vụ" – Tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, khuyến mãi và tiện ích được cung cấp trên nền tảng 9kbet.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền và đặt cược thực hiện thông qua tài khoản 9kbet.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc ưu đãi đặc biệt được 9kbet cấp cho thành viên.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 9kbet, bao gồm cả người dùng không đăng ký tài khoản. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

2 Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại 9kbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 9kbet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Cư trú hoặc truy cập từ một khu vực pháp lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cờ bạc do lệnh tự loại trừ hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng 9kbet. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

3 Điều 3: Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 9kbet của mình. 9kbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba.

• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản 9kbet của bạn.
• Phải thông báo ngay cho 9kbet nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không sử dụng tài khoản 9kbet vào các mục đích phi pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. 9kbet không chịu trách nhiệm nếu thông tin lỗi thời dẫn đến sự cố giao dịch.

9kbet có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này, và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

4 Điều 4: Chính Sách Nạp Tiền

9kbet hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin tài khoản 9kbet.
• 9kbet không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng chịu.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản 9kbet trong vòng 2–5 phút. Trường hợp chậm hơn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 9kbet.
• 9kbet có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch nạp tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc cần xác minh thêm.

5 Điều 5: Chính Sách Rút Tiền

9kbet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Tất cả giao dịch rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ.
• Tài khoản nhận tiền rút phải đứng tên chính chủ và trùng với thông tin đã đăng ký tại 9kbet.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 2–5 phút qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay); 15–30 phút qua chuyển khoản ngân hàng.
• 9kbet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản 9kbet.

6 Điều 6: Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 9kbet tuân theo các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi có thông báo đặc biệt từ phía 9kbet.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc theo kết quả thực tế đối với cá cược thể thao và đá gà.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 9kbet có quyền hủy bỏ cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi trên 9kbet.
• 9kbet có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

7 Điều 7: Điều Kiện Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại 9kbet đều có các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng ưu đãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi trong điều kiện chương trình.
• 9kbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận để hưởng khuyến mãi.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• 9kbet có quyền điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển đổi, chuyển nhượng cho tài khoản khác.

8 Điều 8: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9kbet bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ độc quyền của 9kbet và được bảo vệ theo quy định pháp luật hiện hành.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của 9kbet vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền truy cập và sử dụng nền tảng 9kbet cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Bất kỳ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ.

9 Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

9kbet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, 9kbet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép tài khoản người dùng.
• Thay đổi về tỷ giá, phí ngân hàng hoặc các khoản phí phát sinh từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Người dùng đồng ý rằng trách nhiệm tổng thể của 9kbet trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10 Điều 10: Chơi Có Trách Nhiệm Và Giới Hạn Tuổi

9kbet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• 9kbet chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản 9kbet.
• 9kbet cung cấp tính năng tự loại trừ tạm thời (24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 9kbet để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

11 Điều 11: Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

9kbet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản 9kbet.
• Có nhiều hơn một tài khoản trên cùng một người dùng.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 9kbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại tùy theo mức độ vi phạm và sau khi đã thực hiện đầy đủ quy trình điều tra nội bộ. Người dùng sẽ được thông báo về quyết định và lý do đóng tài khoản qua địa chỉ email đã đăng ký.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản 9kbet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh lần cuối.

12 Điều 12: Điều Khoản Chung Và Sửa Đổi

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 9kbet liên quan đến việc sử dụng nền tảng và dịch vụ.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• 9kbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày đăng thông báo trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 9kbet sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi.
• Tài liệu này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 9kbet qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua Live Chat trên nền tảng.